2025年8月29日，新希望服務（股票代碼：3658.HK，下稱“新服”）召開業績發布會，解讀了截至2025年6月30日止六個月的成績單。

報告顯示，新服在期內實現收入約人民幣7.40億元，同比增長4.3%；毛利為人民幣2.34億元，毛利率為31.6%；股東應占凈利為人民幣1.21億元，同比增長2.4%，歸母凈利率16.3%；管理費效比連續四年下降，較去年同期下降7.1%至9.1%。核心指標“三升一降”，經營質量一如既往穩居行業前列。

董事會建議宣派中期股息為每股0.11港元，派息比率提升至70%，體現出公司積極回報股東的一貫策略及對未來現金流的信心。

市拓成果亮眼，第三方貢獻持續攀升

報告期內，新服在高目標牽引下，第三方項目簽約額達人民幣5.6億元，同比增長59%，幾近2024年全年簽約目標的93%。尤為亮眼的是，依托于成熟的市拓體系和品牌影響力，成功中標成都天悅龍庭、昆明第三城紫香園、蘇州泊云庭等千萬級住宅項目，市場認可度持續提升。此外，第三方全口徑收入占比進一步提升至84%，獨立性再增強。

同時，新服區域深耕成效顯著，期內在管物業項目254個，在管建筑面積3803.5萬平方米，其中96.6%來源于中國一線、新一線及二線城市，尤其是西南及華東高能級城市。西南區域作為新服的戰略腹地，實現物業管理收入人民幣2.19億元，占總物業管理收入的46.8%，同比增長15.3%；華東區域收入人民幣1.66億元，占比35.5%，同比增長11.5%。兩大核心區域合計貢獻物業管理總收入的82.3%，區域協同和規模效應進一步鞏固。

打強高質服務，優品質與深挖掘并舉

物業服務板塊，新服的高端服務能力成為市場競爭中的重要優勢，得益于D’LIFE高端服務體系的沉淀，上半年期間成功獲取成都奧園半島ONE項目（物業費單價達5元/㎡/月），以及貝好家在成都的首個豪宅項目-貝宸S1及上海奉賢項目。值得一提的是，新服整體物業費單價3.14元/㎡/月，較去年同期增長3.6%，其中成都物業費單價3.63元/㎡/月，項目綜合質量優異。

生活服務板塊，市場化拓展能力亦取得持續突破。零售業務滲透率提升至6.7%，外部客戶占比提升至60%，連續中標民生銀行信用卡、工商銀行、云南平安銀行等項目。明星單品打造同樣成效顯著，千萬級爆品牛奶實現銷售額570萬元，同比大幅增長90%，紐扣禮盒銷量突破13萬份，整體板塊的造血與獨立市場化運營能力不斷增強。團餐運營項目數量33個，其中第三方占比達91%，且“物業+團餐”模式已覆蓋20個項目，匯泉社區食堂 成為“政府+益民+新服”的民生工程樣板。

商業運營板塊，通過持續拓展增量、深耕存量，成功運營昆明西山萬達及世博里酒店（覆蓋商業/寫字樓/長租公寓全業態），第三方收入占比顯著提升至18.6%。同時，新服逆周期強化資產價值，在管商業項目中，南寧新暢行出租率96.07%、租金上漲1.5%，成都新希望國際出租率91.31%，租金同比提升11.2%，出租率及收繳率均優于行業，展現出優異的資產運營能力，實現逆勢提質。

科技賦能見效，運營效率與客戶滿意雙升

2025上半年，新服數字化在助力降本增效方面取得顯著進展。“AI+機器人+人”模式在成都皇冠湖壹號試點效果突出，人效提升19.3%，年化成本節降約64萬元。當前，該模式正加速推廣至全國200余個在項目，預計全年管理成本可節降超1600萬元。

另外，通過機器人接管基礎作業、AI賦能服務鏈條，使得一線員工得以聚焦高價值服務，進而驅動“降本→增效→滿意”閉環持續擴大，助力全域滿意度突破90分，實現服務品質和客戶滿意度的雙提升。

展望未來，新希望服務將繼續秉持高目標戰略，深化市場拓展與品牌建設，深入推進“物業+”戰略，通過“物業+商業+生活”等多元業務協同，挖掘新的收入增長點，有效提升客戶服務價值。同時，數字化運營將繼續作為新希望服務的核心戰略投入方向，將專注AI算法迭代與機器人技術應用，通過標準化、規?；⒅悄芑灰惑w，筑牢長期成本優勢，實現持續精益管理，為股東和客戶創造可持續的價值回報。